Un chantier qui se passe mal est presque toujours un chantier dont on n’a pas expliqué le déroulement au départ. Voici le nôtre, étape par étape, avec ce que nous faisons et ce que nous attendons de vous.
Étape 1 — La visite technique
Nous venons sur place. En rénovation, c’est l’étape qui conditionne tout le reste : nous relevons les dimensions, nous regardons l’état de la structure, des réseaux et de l’isolation, nous repérons ce qui va demander une reprise.
Cette visite est gratuite et sans engagement. Elle dure en général une à deux heures : prévoyez d’être disponible pour nous expliquer ce que vous voulez obtenir.
Étape 2 — Le devis détaillé
Vous recevez un devis chiffré poste par poste, accompagné d’un descriptif de ce qui est inclus et de ce qui ne l’est pas. Les points qui ne peuvent pas être chiffrés avec certitude avant ouverture sont signalés comme tels, avec une fourchette : nous préférons annoncer une incertitude plutôt que de la découvrir avec vous en cours de chantier.
Prenez le temps de le lire et de le comparer. Nous revenons dessus avec vous autant de fois que nécessaire.
Étape 3 — Le permis et la préparation
Si vos travaux nécessitent une autorisation d’urbanisme — permis de construire ou déclaration préalable — nous montons le dossier et nous suivons son instruction en mairie.
Pendant ce temps, nous commandons les matériaux et nous calons le planning des intervenants. C’est aussi le moment où nous vous transmettons nos attestations d’assurance.
Étape 4 — Le gros œuvre
Fondations, élévation des murs, dalles, charpente, couverture. L’objectif de cette phase est simple : mettre le bâtiment hors d’eau et hors d’air, si possible avant l’hiver.
C’est la phase la plus visible et la plus rapide. Elle donne souvent l’impression que le chantier avance vite — la suite est moins spectaculaire mais tout aussi longue.
Étape 5 — Le second œuvre
Isolation, cloisons, plafonds, électricité, plomberie, chauffage, menuiseries, puis carrelage, peinture et finitions. C’est la phase où se joue le confort réel du logement : une isolation posée sans pont thermique, des réseaux accessibles, des finitions propres.
Vous recevez un compte rendu régulier de l’avancement. Les choix qui vous restent à faire (teintes, modèles, emplacements de prises) vous sont demandés suffisamment tôt pour ne pas bloquer le planning.
Étape 6 — La réception
Nous passons ensemble dans tout le chantier. Ce qui n’est pas conforme est noté au procès-verbal de réception, et nous le reprenons.
La réception est un acte important : c’est elle qui déclenche vos garanties — parfait achèvement, bon fonctionnement, et garantie décennale sur les éléments qui touchent à la solidité de l’ouvrage. Ne la traitez jamais comme une formalité.
Et après
Un défaut qui apparaît après la réception n’est pas un chantier perdu : les garanties sont faites pour ça. Vous nous appelez, nous venons constater, et nous intervenons.